1. Allgemeine Bestimmungen

Mit der Buchung einer Session bei PEACHY.selfstudio akzeptierst Du unsere Rückerstattungsbedingungen.
Da es sich bei unseren Angeboten um zeitgebundene Dienstleistungen handelt, gelten die nachfolgenden Sonderregelungen für Stornierungen und Rückzahlungen.

2. Keine Widerrufsbelehrung gemäß §312g Abs. 2 Nr. 9 BGB

Nach deutschem Recht besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn es sich – wie bei PEACHY.selfstudio – um eine Dienstleistung handelt, die zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines genau bestimmten Zeitraums erbracht wird (z. B. Fotosession).

Daher können gebuchte Termine nicht frei widerrufen werden, sondern ausschließlich im Rahmen der in unseren AGB geregelten Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen.

3. Stornierung und Rückerstattung

Eine Stornierung der Buchung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich.
Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis spätestens 24 Stunden vor dem ursprünglich gebuchten Termin möglich.

• Bei rechtzeitiger Stornierung erfolgt eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

• Bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, der volle Betrag wird einbehalten.

4. Technische Probleme und höhere Gewalt

Sollte eine Fotosession aufgrund technischer Probleme, Krankheit oder höherer Gewalt (z. B. Stromausfall, Systemfehler, behördliche Einschränkungen) nicht durchgeführt werden können, bietet PEACHY.selfstudio dem Kunden einen Ersatztermin ohne zusätzliche Kosten an.
Ein Anspruch auf Geldrückerstattung besteht in diesen Fällen nicht.

5. Zahlungsmethoden und Abwicklung von Rückzahlungen

Rückzahlungen erfolgen ausschließlich über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode (z. B. PayPal, Kreditkarte, Klarna etc.).
Die Bearbeitung kann – abhängig vom Zahlungsanbieter – bis zu 10 Werktage dauern.
PEACHY.selfstudio haftet nicht für Verzögerungen, die durch den Zahlungsdienstleister verursacht werden.

6. Gutscheine und Rabattcodes

Geschenkgutscheine und Rabattcodes sind nicht erstattungsfähig und können nicht in Bargeld umgewandelt werden.
Wird eine Buchung, bei der ein Gutschein oder Rabattcode verwendet wurde, rechtzeitig storniert, wird der Wert als neuer Gutschein gutgeschrieben.

7. Kontakt für Rückerstattungen

Für Fragen zur Rückerstattung oder Umbuchung wende Dich bitte an:

PEACHY.selfstudio
Ilmira Skorka
E-Mail: hello@peachystudio.de
Adresse: Versmannstraße 42, 20457 Hamburg, Deutschland

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